[友FUN CLUB]條款細則

關於個人資料(私隱)條例的告示

  1. 個人資料(私隱)條例-個人資料收集(客戶)聲明-本集團對所持有的客戶資料絕對保密。
  2. 成為[友FUN CLUB] 計劃的會員,閣下必須向本集團提供正確之個人資料,以便本集團向閣下提供各項服務。
  3. 倘若閣下不願提供正確資料,本集團有權拒絕有關申請,並有機會不能向閣下提供服務。

使用條款及細則

  1. 成功登記後,閣下將獲發一張具備儲值功能的[友FUN CLUB]會員卡(下稱[友FUN卡]),並可享用由[友FUN CLUB]提供之會員獎賞、優惠及服務。
  2. 由2010年3月起,「凡成功加入[友FUN CLUB],生日積分獎賞將於7個工作天後生效」。
  3. 每位[友FUN CLUB]計劃內之會員只能持有一個會籍及不可以轉讓,如本集團經查證後發現閣下於系統內擁有多於一個會籍,本集團有權取消其中一或多於一個之會籍及其[友FUN卡],並有權向該會員徵收港幣$50之行政及服務費用。
  4. [友FUN卡]申請者如未滿18歲,須監護人於申請表格內簽署。
  5. 會員如欲更改地址、電話或電郵等個人資料,請致電本集團服務熱線:2735 7683(辦公時間為星期一至五上午9:00至下午5:45,星期六、日及公眾假期休息)或透過網頁(www.oceanempire.com.hk)聯絡我們,以便盡快為閣下更新資料。
  6. [友FUN卡]只限於香港境內指定之海皇粥店及海皇JPone分店使用。(不適用於機場及澳門分店)
  7. 有關會員之交易,包括以儲值額付款、賺取積分、以積分換取禮品或享用優惠等,均必須使用有效之[友FUN卡]作系統更新及紀錄,如未能使用有效之[友FUN卡],本集團將不接納任何獎賞或優惠之索回。
  8. 所有積分將根據有效日期結算,並以本集團電腦系統內最終紀錄為準。未能於有效日期前使用之積分,本集團恕不退回或補發。
  9. [友FUN卡]上資料,將於顧客每次惠顧後更新,卡上將列明該次交易金額、積分和儲值餘額等紀錄。為保障閣下,請於每次更新資料後即時核對各項資料正確無誤才離開,否則概不受理。
  10. [友FUN CLUB]會員開卡儲值金額為港幣$180,之後增值以每港幣$100或港幣$200作單位。[友FUN卡]之備用金額最高可達港幣$1,000。
  11. [友FUN卡]增值只接受八達通及現金,任何現金券或折扣優惠均不適用於增值服務。
  12. 顧客為[友FUN卡]增值不屬於食品消費,故不享有[友FUN CLUB]計劃內之積分獎賞。
  13. 顧客預繳於[友FUN卡]內之儲值金額只能用作購買本店之產品,不得兌換現金或轉讓,或轉傳至八達通。
  14. 有關增值之儲值額及使用積分換領之禮品交易一經確實,均不得退回。
  15. [友FUN卡]及其儲值金額或任何類別的獎賞均只屬會員個人所有,並不能轉讓他人。
  16. [友FUN CLUB]計劃或會透過電郵或手機短訊,通知會員有關獎賞、優惠或推廣等資訊,會員有責任提供正確電郵地址及手機號碼以免錯失重要訊息;如因個人資料錯誤,或網絡未能成功傳送電郵或手機短訊,而錯失任何訊息,本集團恕不負責。
  17. 倘若閣下的[友FUN卡]於2年內不曾使用(為期730天),為保障閣下及本集團不受損失,系統將自動凍結閣下的[友FUN卡]及會籍。倘若隨後閣下要求重新啟動會籍,本集團會收取港幣$50之行政及服務費用。
  18. [友FUN CLUB]不設退會。

[友FUN CLUB]會員卡失效/遺失

  1. 顧客應妥善保管[友FUN卡]。如因失卡而導致的任何損失,本集團恕不負責; 補發會員卡需繳付港幣$50之行政及服務費用。
  2. 如因電腦系統故障、網絡失靈或閣下會員卡失效,而不能使用[友FUN卡],分店將為閣下登記會員編號及消費金額,以便本集團於3天內核對資料正確無誤後,發回消費積分。
  3. 倘若閣下的[友FUN卡]因受人為破壞或塗改而失效,閣下必須將[友FUN卡]交海皇粥店或海皇JPone香港各分店(有關分店名單刊載於網址:www.oceanempire.com.hk),並填寫補發申請表格,本集團將收取港幣$50之行政及服務費用,及於14天內安排重發新卡。
  4. 倘若閣下遺失或被竊[友FUN卡],請盡快致電本集團服務熱線:2735 7683(辦公時間為星期一至五上午9:00至下午5:45,星期六、日及公眾假期休息),或親臨海皇粥店或海皇JPone香港各分店(有關分店名單刊載於網址:www.oceanempire.com.hk)報失,並填寫補發申請表格,本集團將於1天內凍結閣下之會籍,並於14天內重發新卡。重發新卡及重新啓動會籍之行政及服務費用為港幣$50。
  5. 上述22至23點所述情況下,閣下於[友FUN卡]計劃會籍將暫時凍結,直至完成所有補領手續並確定有關餘額及積分已轉入重新發出的[友FUN卡]內,方會重新啟動會籍。凍結會籍前之任何損失,本集團恕不負責。補發之新卡內的所有資料,以本集團持有的系統紀錄為準。
  6. 為保障會員,凡提出上述22至23點之申請時,閣下必須於有關表格上提供正確之個人資料、[友FUN卡]編號等,以便我們核對閣下之會籍及處理有關申請。
  7. [友FUN CLUB]計劃之內容及條款細則,以網頁版本作準。
  8. 如有任何爭議,海皇粥店(集團)有限公司將保留最後之決定權。